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よくあるご質問
ワッツオンラインでのショッピングに関する疑問にお答えします
送料はいくらですか？
全国一律で送料を設定しております。一定金額以上のご購入で送料無料となる特典もございますので、詳細は「配送について」のページをご確認ください。
支払い方法にはどのような種類がありますか？
クレジットカード決済、各種キャリア決済、PayPay、Amazon Payなど、多様なお支払い方法をご利用いただけます。
注文した商品はどれくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。繁忙期や配送地域によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。
返品や交換は可能ですか？
商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届けから1週間以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。お客様都合による返品は原則お受けしておりません。
注文のキャンセルはできますか？
出荷準備に入る前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
領収書の発行はできますか？
はい、可能です。商品発送後にマイページの購入履歴より、PDF形式の領収書をダウンロードいただけます。